comunicado oficial - cancelamento brasilia 06/12
A organização da Santa No Soy informa que a edição programada para hoje, em Brasília, foi diretamente afetada por uma onda de desinformação que circulou em redes sociais e grupos de mensagens. Nas últimas horas, fomos surpreendidos por uma avalanche de contatos de clientes buscando esclarecimentos sobre boatos falsos que afirmavam que o evento não ocorreria, além de acusações infundadas de “golpe”.
Essas alegações são totalmente falsas, estão sendo documentadas e serão tratadas na esfera judicial, diante dos prejuízos causados à imagem da marca e à realização do evento.
Ao longo do dia de hoje, 45% dos clientes confirmados solicitaram o estorno dos ingressos, muitos diretamente influenciados por informações não oficiais e conteúdo difamatório. Todos esses pedidos foram prontamente atendidos, conforme as políticas da plataforma oficial de vendas.
Diante dessa taxa atípica e repentina de cancelamentos, tornou-se inviável manter o mínimo de público necessáriopara cobrir os custos essenciais do evento, originalmente planejado como uma edição intimista, com capacidade entre 100 e 150 pessoas, e cuja divulgação sempre esteve programada para ocorrer nas horas que antecederiam a festa, conforme informado desde o início.
Por esses motivos, a edição da Santa No Soy Brasília está oficialmente cancelada. em anexo enviamos a confirmação de cancelamento de todos os clientes, pode gentileza chequem se os ingressos estão cancelados na plataforma.
Todos os ingressos foram cancelados — conforme demonstrado na segunda imagem — e os valores pagos serão reembolsados automaticamente pela plataforma de vendas, dentro dos prazos estabelecidos pelo próprio sistema.
Reiteramos que a Santa No Soy é uma marca registrada, com CNPJ ativo, endereço fiscal e licenças regulares perante a Prefeitura de São Paulo. Desde 2017, o evento é realizado de forma legal, transparente e comprometidacom a experiência do público. Também somos titulares dos registros e domínios Santa No Soy Festival, Santa No Soy Party e Bloco Santa No Soy, devidamente inscritos no INPI e órgãos de proteção de marca, já em fase avançada de consolidação. Qualquer uso não autorizado configura violação de direitos e será objeto de medidas legais.
Nas últimas horas, também passaram a circular narrativas alegando que a Santa No Soy copia formatos ou ideias de outros blocos e festas temáticas. Tal afirmação não procede. A identidade da Santa No Soy sempre foi clara: cerca de 70% de RBD e derivados e 30% de POP, FUNK e eletrônico, com investimento contínuo em estrutura, ambientação, cenários e experiência real ao público.
Produtores de outras festas do universo RBD/REBELDE que têm se incomodado com o crescimento da Santa No Soy talvez devessem direcionar essa energia para qualificar seus próprios eventos — investindo em cenários, experiência final ao consumidor, painéis de fotos e tudo aquilo que os fãs realmente merecem quando pagam por um ingresso — ao invés de disseminar informações falsas com o intuito de prejudicar terceiros e gerar picuinha digna da 5ª série B. Seria oportuno lembrar, inclusive, o que o próprio RBD sempre pregou: o amor e o respeito ao próximo.
Desde sua primeira edição, no Dia Mundial do RBD, a Santa No Soy mantém sua postura de trabalhar com dedicação, respeito e entrega real, sem entrar em disputas ou provocações. Esta é a única manifestação pública que faremos sobre o assunto. A partir de agora, qualquer forma de ataque, difamação ou tentativa de prejudicar nossa imagem será tratada exclusivamente na via judicial.
Aproveitamos para informar que todas as edições previstas fora de São Paulo (Capital) para o próximo ano estão oficialmente canceladas, sem previsão de nova data oportuna, justamente para que possamos reestruturar o calendário de forma segura e responsável diante do cenário de desinformação que presenciamos hoje.
Também chegou ao nosso conhecimento um print que diz: "Golpe galera, em SP já deu ruim e essa festa vem pra Brasília...". Essa afirmação é totalmente falsa. Tivemos duas edições incríveis em São Paulo, realizadas nos dias 04 e 25 de outubro, ambas impecáveis e sem qualquer ocorrência. Provas disso não faltam: todas as fotos oficiais estão disponíveis em fotos.santanosoy.com.br, caso alguém deseje comprovar.
Além disso, disponibilizaremos um link com todas as imagens da plataforma 360° da suposta “festa que deu ruim”, segundo a pessoa totalmente desinformada. Isso reforça, mais uma vez, nosso compromisso com a transparência e com a verdade.
Agradecemos a compreensão de todos e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Equipe Santa no Soy.